شکایت از مزاحمت تلفنی و پیامکهای کلاهبرداری

 

کلیه مشترکین شرکت ایرانسل می توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک های کلاهبرداری از روش های زیر اقدام نمایند:
 ۱. در صورتی که سیم کارت مشترک و سیم کارت ی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی سیم کارت ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
 ۲. در صورتی که سیم کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی سیم کارت ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم سیم کارت ایرانسل جهت خرید کارت شارژ به نمایندگی های سیم کارت ایرانسل در سرتاسر کشور و وب سایت های فروش  کارت شارژ مراجعه کرده و با خرید کارت شارژ به میزان  کارت شارژ ایرانسل خریداری شده مکالمه نمایند.

 

irancellcloob خرید شارژ اینترنتی ایرانسل...